La inteligencia artificial, paradójicamente ayudó a recuperar a un paciente de tumor cerebral. De acuerdo con un artículo de la BBC de Londres, en Inglaterra, se conoció el primer paciente del mundo operado con asistencia de la IA.
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Francisco Grillo asume ahora la Vicepresidencia Regional de Atento México y Perú y se instalará en México, tras tres años y medio al frente de Atento Perú. En diálogo con CCNX, habla sobre este nuevo desafío, la transformación del BPO hacia un modelo BTO y el aporte de la experiencia peruana.
Mucho se habla de optimizar procesos con inteligencia artificial, pero ¿cómo saber si una implementación de IA es realmente exitosa? En este artículo compartimos 3 métricas que los líderes necesitan aplicar para evaluar con precisión si están obteniendo los resultados esperados.
IA: 3 métricas que los líderes necesitan conocer Leer más »
Este 2026 el evento anual de APEXO (Asociación Peruana de Experiencia de Cliente), trae una propuesta que invita a repensar el lugar de las personas en un mundo cada vez más digital.
APEXO anuncia su evento anual: “Humanizar el modelo de BPO híbrido” Leer más »
Atento anunció el nombramiento de Francisco Grillo como responsable de sus operaciones nearshore en Perú y México, fortaleciendo su estrategia regional
Atento nombra a Francisco Grillo líder de sus operaciones nearshore en Perú y México Leer más »
Mientras nos preguntamos si la inteligencia artificial será capaz de reemplazar el trabajo humano, un reciente estudio de la BBC afirma que esa ya no es la discusión.
La IA ya puede reemplazarnos: el límite por ahora es el costo Leer más »
En T-Comunica, cada nueva campaña representa un desafío, pero también una oportunidad para crecer. Así lo resume Jacky (Jacqueline Krüger), una de las líderes de la empresa, cuando habla de Olga, Paulina y Miriam
Reglamento de IA en Perú: las principales claves que dejó el webinar organizado por APEXO En un webinar organizado por APEXO, Erick Iriarte, socio principal de Iriarte & Asociados y especialista en derecho digital, analizó los principales alcances del reglamento de la Ley de Inteligencia Artificial, cuya entrada en vigor está prevista para el próximo
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Lo que Coppola sabe sobre liderazgo y el mundo corporativo todavía no aprendió Francis Ford Coppola lleva décadas practicando lo que el mundo corporativo todavía no logra adoptar, nos comparte sus reflexiones sobre el tema en un podcast de Wobi. El director de uno de los grandes clásicos del cine “The Godfather”, traducido al español
Lo que Coppola sabe sobre liderazgo y el mundo corporativo todavía no aprendió Leer más »
Quantia apuesta al desarrollo del talento interno como parte de su estrategia de crecimiento. Joaquín Zuñiga y Luis Carrasco ingresaron como asesores y hoy ocupan nuevos roles dentro de la organización.
Quantia: donde el crecimiento profesional comienza desde adentro Leer más »
