Este 2026 el evento anual de APEXO (Asociación Peruana de Experiencia de Cliente), trae una propuesta que invita a repensar el lugar de las personas en un mundo cada vez más digital.
APEXO anuncia su evento anual: “Humanizar el modelo de BPO híbrido” Leer más »
Atento anunció el nombramiento de Francisco Grillo como responsable de sus operaciones nearshore en Perú y México, fortaleciendo su estrategia regional
Atento nombra a Francisco Grillo líder de sus operaciones nearshore en Perú y México Leer más »
Mientras nos preguntamos si la inteligencia artificial será capaz de reemplazar el trabajo humano, un reciente estudio de la BBC afirma que esa ya no es la discusión.
La IA ya puede reemplazarnos: el límite por ahora es el costo Leer más »
Jonmar Pérez, gerente de tecnología de Quantia, explica cómo la empresa incorporó la inteligencia artificial a su estrategia de negocio y desarrolló EchoMind, una plataforma que transforma el análisis de calidad en los contact centers.
En T-Comunica, cada nueva campaña representa un desafío, pero también una oportunidad para crecer. Así lo resume Jacky (Jacqueline Krüger), una de las líderes de la empresa, cuando habla de Olga, Paulina y Miriam
Reglamento de IA en Perú: las principales claves que dejó el webinar organizado por APEXO En un webinar organizado por APEXO, Erick Iriarte, socio principal de Iriarte & Asociados y especialista en derecho digital, analizó los principales alcances del reglamento de la Ley de Inteligencia Artificial, cuya entrada en vigor está prevista para el próximo
Reglamento de IA en Perú: las principales claves que dejó el webinar organizado por APEXO Leer más »
