Bajo el título de ‘De local a global: la atención al cliente en un contexto internacional’, se celebrará el lunes 21 de septiembre en la sede de la CEOE en Madrid y se retransmitirá en streaming para todos los interesados en asistir virtualmente.
La inteligencia artificial ya está dentro de las organizaciones. Llegó antes que la narrativa para explicarla. En este episodio hablamos del impacto emocional de la adopción tecnológica, del rol del liderazgo y del dilema en los BPO y en el mundo del customer experience. La IA puede liberar talento o convertir personas en interfaces. La diferencia está en el diseño.
CCNX lanza el podcast No estábamos listos Leer más »
Un estudio reciente del Massachusetts Institute of Technology afirma que: personas que usaron ChatGPT para escribir ensayos mostraron menor actividad cerebral asociada al procesamiento cognitivo y recordaban menos lo que habían producido. Otras investigaciones, como las realizadas junto a Carnegie Mellon University, sugieren que cuanto más confiamos en la IA, menos ejercitamos el pensamiento crítico.
¿La IA nos quitará inteligencia o solo nos obligará a pensar distinto? Leer más »
Celebrar 26 años no es solo conmemorar el tiempo transcurrido. Es reconocer a las personas, los aprendizajes y las transformaciones que han marcado el camino de Atento en el Perú.
Atento 26 años haciendo historia: tres fotos, una trayectoria compartida Leer más »
Falta de estrategias, competencia y crisis: ¿Por qué mueren las redes sociales? Este 2023 ha sido testigo de interesantes cambios en el universo de las redes sociales. Desde el arriesgado rebranding de X, anteriormente conocido como el Twitter de Elon Musk, hasta la tambaleante existencia de Threads, la nueva apuesta de Mark Zuckerberg en Meta.
Falta de estrategias, competencia y crisis: ¿Por qué mueren las redes sociales? Leer más »
Episodio de podcast Por Redacción CCNX Para las generaciones Z y millennials la inteligencia artificial. La IA como catalizador de una nueva relación laboral Por Redacción CCNX Podcast Player 0:00 0:00 15 15 Descripción del episodio Para las generaciones Z y millennials la inteligencia artificial es una realidad en su vida laboral. La usan de
El poder estratégico del disenso Leer más »
Episodio de podcast Por Redacción CCNX Para las generaciones Z y millennials la inteligencia artificial. La IA como catalizador de una nueva relación laboral Por Redacción CCNX Podcast Player 0:00 0:00 15 15 Descripción del episodio Para las generaciones Z y millennials la inteligencia artificial es una realidad en su vida laboral. La usan de
Del origen al impacto: cómo el ciclo de vida de un dato puede transformar tu negocio Leer más »
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Cribster, un Tinder del alquiler estudiantil con IA Leer más »
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El nuevo KPI: medir emociones y la ilusión de entender al cliente Leer más »
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¿Estamos realmente cerca de la personalización total? Leer más »
