Chatbots, automatización, y algoritmos son parte de la vida cotidiana de muchas organizaciones ¿Qué marco legal tiene la información que …
Episodio 1:
El factor humano
La inteligencia artificial ya está dentro de las organizaciones. Llegó antes que la narrativa para explicarla.
CCNX lanza el podcast No estábamos listos
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Por Redacción CCNX
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Descripción del episodio
CCNX presenta No estábamos listos, el primer podcast de la plataforma dedicado a
inteligencia artificial, trabajo y BPO.
El episodio inaugural, El factor humano, parte de una pregunta central:
¿Qué cambia primero cuando la inteligencia artificial entra en una organización?
Porque sabemos que la tecnología se puede medir y ajustar, pero las personas no. El
factor humano es lo menos previsible.
La conversación entre Elsa Basile y Carolina Sordelli aborda el impacto cultural de la
automatización, el rol del liderazgo y el diseño de decisiones en entornos de customer
experience.
Con este lanzamiento, CCNX amplía su propuesta editorial y suma un nuevo formato
para analizar el trabajo en un momento de transformación estructural.
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