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Agustín Bouzon, LinkSolution: “Auditor IA es eficiencia con inteligencia”

Interview, INTERVIEW MODULO 01 COL IZQ, INTERVIEW MODULO 02 COL CENTRAL /

Agustín Bouzon, líder del área de IA en LinkSolution, nos presenta Auditor IA, la nueva plataforma de speech analytics con inteligencia artificial desarrollada por la empresa. Conversamos con él sobre el lanzamiento todavía con la emoción de la novedad. También compartió su mirada sobre la tecnología y nos habló sobre otros desarrollos que llegarán en este 2025.

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“La calidad no depende solo de las personas sino del sistema que creamos juntos”

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Solange Szewaga lideró el proceso de recertificación ISO 9001:2015 en LinkSolution. Dice que fue mucho más que renovar un sello, una forma de mostrar la evolución del sistema de gestión de calidad en estos tres años. En esta entrevista exclusiva para CCNX, nos cuenta todos los detalles.

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Ramona Beatriz Benitez de LinkSolution “Con el equipo nos apoyamos mutuamente”

IA MODULO 02 COL DER, Interview, INTERVIEW MODULO 01 COL DER /

“Bea”, trabaja como operadora en LinkSolution. Estudió Historia durante seis años y, aunque no finalizó la carrera, conserva intacto el entusiasmo: “Me encanta. Llegué hasta el título intermedio y en algún momento pienso retomarla”. Hoy está enfocada en formarse como analista de datos, una decisión que refleja su deseo de seguir aprendiendo.

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Agustina Fernández, LinkSolution: “El ambiente laboral en la empresa es increíble y se sostiene a lo largo del tiempo”.

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Conversamos con Agustina Fernández de LinkSolution, un BPO de origen argentino reconocido en 2024 por GPTW como uno de los mejores lugares para trabajar en Latinoamérica.

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Papá, supervisor y apasionado del deporte: la historia de Matías en LinkSolution

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Se acerca el Día del Padre en Argentina y quisimos conocer cómo se vive esa experiencia desde adentro de un call center. Charlamos con Matías Sapea, hoy supervisor en LinkSolution, que empezó como operador en 2022 y no paró de crecer. Nos contó sobre su familia, su historia laboral y cómo logra equilibrar la vida profesional con la personal.

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Marcelo Díaz, LinkSolution: “Crecer, es una meta que nos propusimos desde los inicios”

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El pasado 4 de abril, estuvimos presentes en la fiesta de inauguración del site de LinkSolution. Un espacio luminoso, en que se ve el mismo cuidado por los detalles que caracteriza los anteriores. En el festejo, charlamos con Marcelo Díaz, su presidente, quien compartió su alegría por este nuevo hito para LinkSolution.

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2024: El año de la Inteligencia Artificial

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La gran pregunta del 2024 es qué lugar ocupó la inteligencia artificial, en especial la generativa en la agenda de los directivos. ChatGPT, es el asistente virtual estrella del año, con un millón de usuarios a comienzos de diciembre. Y esto no se detiene, según Statista la industria alcanzará cerca de 730 millones de usuarios para 2030. Compartimos el testimonio de los líderes sobre el tema.

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