Agustina estudia Relaciones del Trabajo en la UBA y comenzó el 2025 con un nuevo desafío profesional: asumir como supervisora. En esta charla, nos cuenta sobre su crecimiento en estos dos años y cómo visualiza su futuro.

¿Cómo llegaste a LinkSolution?

Agustina Fernández: Llegué a Link hace dos años a través de un programa del Gobierno de la Ciudad. Vi el anuncio en Computrabajo, me postulé e ingresé como operadora. Luego pasé al área de cobranzas y, un año después, me ofrecieron ser team leader. Desde el principio, me dieron la oportunidad de demostrar mis habilidades: a los cinco meses ya era referente del equipo. Muchas veces, uno puede esforzarse mucho, pero sin la oportunidad adecuada, el crecimiento es más difícil. Hace dos meses me promovieron a supervisora.

¿Qué es lo que más te gusta de LinkSolution y de tu nuevo puesto?

Agustina Fernández: El ambiente laboral es increíble. Ahora soy supervisora, pero cuando era operadora, siempre tuve contacto con la alta gerencia. Es común que el presidente de la empresa salude a todos y pregunte cómo nos va. La comunicación siempre ha sido fluida, ya sea para hacer aportes o consultas. Desde el supervisor hasta el presidente, todos tienen una actitud abierta y accesible. Eso también se refleja en los equipos de trabajo, donde se fomenta una relación laboral muy humana y cercana. Lo mejor es que esta cultura se mantiene a lo largo del tiempo.

¿Qué has aprendido a nivel personal en este tiempo?

Agustina Fernández: Aprendí a ser más tolerante. Cuando empecé a trabajar en Link, era una persona diferente. La empresa y el equipo me ayudaron mucho en ese proceso. También gané confianza en mí misma. Siento que, si no hubiera pasado por ese proceso, hoy no estaría en este puesto.

¿Cómo te gustaría que continúe tu carrera en LinkSolution?

Agustina Fernández: En mis primeros dos meses como supervisora recibí mucho reconocimiento tanto de la empresa como de los clientes. LinkSolution tiene un fuerte compromiso con sus clientes, estamos en contacto permanente con ellos. Más adelante, una vez que haya consolidado mi experiencia como supervisora, me gustaría trabajar en el área de Recursos Humanos o en capacitación, ya que mi carrera en Relaciones del Trabajo está relacionada con esas áreas.

Sobre LinkSolution: Es una empresa de Business Process Outsourcing (BPO) con sede en Argentina, Chile, España y USA, especializada en brindar soluciones eficientes para la gestión de procesos empresariales. Su compromiso con la calidad del servicio y el bienestar de sus empleados la han convertido en una de las mejores empresas para trabajar en Latinoamérica según el ranking de GPTW 2024.