En los centros logísticos de Amazon se ensaya algo más que eficiencia: el rediseño del trabajo humano.
En el nuevo centro logístico de Amazon en Stone Mountain, Georgia, los robots se desplazan con precisión constante entre estanterías móviles. No se detienen. No piden pausas. No necesitan ir al baño.
Amazon ¿Banco de pruebas para implementar IA a gran escala? Leer más »
Nos despedimos de 2025 junto a líderes del sector de BPO y tecnología. En esta mirada retrospectiva, comparten cuál fue su mejor decisión y cuál la más difícil del año. También se animan a proyectar el futuro y nos cuentan sus deseos para el nuevo año. Los leemos.
Decisiones, equipos y futuro: el balance de quienes lideran el sector Leer más »
En el marco de la especialización que estoy próxima a iniciar, en Liderazgo Estratégico y Transformación Organizacional, he tenido la oportunidad de anticiparme a algunos temas que serán tratados, y particularmente uno ha llamado mi atención: la diversidad de pensamiento como motor de decisiones más sólidas y humanas.
El poder estratégico del disenso Leer más »
El mindfulness nace en India hace más de 2500 años y su nombre es una traducción de la palabra ¨sati¨que significa traer al presente. Esta terapia que nació en el seno de la meditación budista se incorpora hoy en día a la medicina y psicología de Occidente para mejorar el bienestar de las personas en sus ámbitos personales y profesionales.
Por qué el mindfulness es positivo para las empresas y sus equipos Leer más »
Cada vez más compañías incorporan algoritmos para evaluar y seleccionar candidatos, con la promesa de agilizar los procesos y eliminar prejuicios. Sin embargo, si no se entrena correctamente, puede reproducir sesgos históricos de género, edad o religión.
En un contexto de sobreexposición al contenido algorítmico y repetitivo, el storytelling de las marcas se vuelve predecible, intercambiable y cada vez menos significativo. Lo que antes era singular, ahora se diluye en tendencias fugaces, memes reciclados y un tono genérico que termina por alienar a las audiencias en lugar de conectar.
Storytelling en crisis: cuando los algoritmos apagan la identidad de marca Leer más »
Pensamiento crítico, autogestión, habilidades digitales (incluida la inteligencia artificial), comunicación efectiva y análisis de datos: estas son las capacidades que hoy definen quién se destaca en un mercado laboral cambiante. A eso se suma un nuevo diferencial: la inteligencia emocional, una habilidad clave para gestionar el estrés, trabajar en equipo y liderar con empatía en entornos cada vez más desafiantes.
Las habilidades más buscadas para conseguir empleo: qué buscan hoy las empresas Leer más »
El éxito de un líder radica en su capacidad para comunicar de manera efectiva. Al dominar el arte del storytelling y al utilizar un lenguaje claro y conciso, los líderes pueden inspirar a sus equipos, construir relaciones sólidas y alcanzar sus objetivos.
¿Cómo ser un CEO exitoso? El arte de saber enunciarse Leer más »
Mientras la IA sigue automatizando tareas y proporcionando datos valiosos, la inteligencia emocional se consolida como una herramienta esencial para construir relaciones auténticas y significativas: el equilibrio entre ambos permite crear una experiencia más completa y personalizada para las audiencias.
Inteligencia emocional versus Inteligencia artificial en las relaciones públicas Leer más »
Los seres humanos desempeñamos un papel crucial en el futuro del trabajo, colaborando con los sistemas de inteligencia artificial (IA) para potenciar, en lugar de reemplazar, nuestras funciones. Aunque a menudo se habla de un «futuro sin empleo» como consecuencia del avance de la IA, esta afirmación es incorrecta.
El futuro del trabajo: ¿por qué la IA necesita a los seres humanos? Leer más »
