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La inteligencia artificial llegó al mundo BPO acompañada de promesas. Promesas de eficiencia, de mejores experiencias, de trabajo más simple. Hasta ahí, todo suena bien. El tema es qué pasa cuando esas promesas se encuentran con la operación real.
CLUB CCNX
La pregunta de febrero:
¿Qué pasa cuando la IA llega antes que la comprensión?
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