De una necesidad de Recursos Humanos a una plataforma de IA: la historia detrás de TalentIA

Camila Posada Arias, analista de recursos humanos y Ezequiel Cabrera, de Linksolution, cuentan en exclusiva para CCNX, cómo una necesidad concreta del área de Recursos Humanos se transformó en TalentIA.

Ambos, trabajaron en equipo durante más de un año, el resultado: una plataforma robusta que usa IA para optimizar la búsqueda y selección de talento que genera una experiencia más eficiente para todos los involucrados.

¿Cómo surgió la idea de desarrollar TalentIA?

Camila: Surgió de una necesidad concreta de Recursos Humanos. El proceso de selección era muy manual: consultar distintos portales de empleo, contactar candidatos por WhatsApp, esperar respuestas y coordinar entrevistas. Para un equipo chico, todo eso llevaba muchísimo tiempo. Entonces empezamos a pensar en una herramienta que pudiera centralizar las postulaciones, automatizar parte del contacto con los candidatos y permitir que ellos mismos pudieran gestionar sus entrevistas.

¿Qué aporta la inteligencia artificial al proceso?

Ezequiel: La plataforma analiza el currículum, las respuestas del candidato y los requerimientos de cada búsqueda. Con esa información genera un score de compatibilidad y ordena los perfiles. La diferencia con un ATS tradicional es que no buscamos solamente coincidencias exactas de palabras. Intentamos analizar el perfil de manera más integral, teniendo en cuenta el contexto.

¿Cómo funciona para los candidatos?

Camila: Una vez seleccionado un perfil, la herramienta permite contactarlo automáticamente a través de WhatsApp, con mensajes específicos para cada búsqueda. El candidato recibe nuevamente las condiciones de la propuesta y, si está interesado, puede autogendar su entrevista de acuerdo con los horarios disponibles. Esto hace que el proceso sea más ágil para todos. También nos permite dar respuesta a personas que no avanzan en una búsqueda, algo que antes era difícil de hacer cuando teníamos un volumen muy grande de postulantes.

¿Qué cambió para Recursos Humanos?

Camila: Uno de los principales cambios es que ahora podemos tener en un mismo lugar candidatos que llegan desde distintos canales: LinkedIn, Bumeran, Computrabajo, mail o referidos. Además, la plataforma conserva la información de los procesos anteriores. Si una persona no quedó seleccionada para una búsqueda, pero después aparece una vacante para la que tiene un buen perfil, podemos volver a considerarla.

También contamos con reportes que nos permiten entender qué sucede en cada búsqueda. Eso nos da una mirada más estratégica y nos permite identificar oportunidades de mejora.

¿Cómo fue trabajar juntos en el desarrollo?

Ezequiel: Para mí fue muy importante porque Linksolution nos dio mucha libertad para llevar adelante el proyecto. Empezó como algo bastante chico y fue creciendo muchísimo. Trabajar con Cami también fue fundamental. Yo tengo una mirada más técnica y ella aporta toda la experiencia de Recursos Humanos. Nos complementamos muy bien.

Camila: Fue un proceso de mucho aprendizaje. Yo conozco mi área, pero trabajar con tecnología me permitió entender otras formas de resolver los problemas. También valoro mucho que en Linksolution podamos plantear una idea, probarla y llevarla adelante. Lo que más me enorgullece es que algo que nació de una necesidad concreta hoy se convirtió en una herramienta que sigue creciendo.

¿Qué viene ahora?

Ezequiel: El proyecto todavía tiene mucho para crecer. Tenemos nuevas funcionalidades e ideas para seguir incorporando.

Camila: La idea es continuar utilizando la tecnología y la IA para mejorar los procesos y hacer que Recursos Humanos pueda enfocarse cada vez más en lo estratégico.

TalentIa nació para resolver un desafío cotidiano y terminó convirtiéndose en un proyecto transversal, construido desde el diálogo entre Recursos Humanos y Tecnología. Una muestra de cómo una necesidad interna puede transformarse en una solución con impacto en toda la experiencia de selección.