¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo como teleoperador?

NA: Lo que más me gusta es poder ayudar a las personas, brindándoles soluciones rápidas y efectivas a sus consultas o incidentes. Disfruto saber que, con mi atención, puedo hacer que su experiencia sea más agradable y que se sientan escuchados y valorados.

¿Cómo sientes que tu trabajo impacta en la vida de las personas?
v NA: Siento que tiene un impacto directo en su día a día. Muchas veces somos ese puente que les permite resolver un problema, comunicarse con sus seres queridos o mantenerse conectados con el mundo. Ese valor humano que hay detrás de cada interacción es lo que hace la diferencia.

Si pudieras dar un consejo a alguien que recién empieza en este mundo, ¿cuál sería?

NA: Le aconsejaría tener paciencia, ser empático y mantener siempre una actitud positiva. Escuchar con atención, aprender constantemente y mantener la calma ante situaciones difíciles son cualidades clave para crecer y destacar en este trabajo.