Jorge Pasache tiene claro qué valor aporta una persona detrás de una llamada: escuchar, comprender y acompañar
María soledad Durante: “Por mi experiencia, considero que LinkSolution está a la par de empresas multinacionales”
Conversamos con María Soledad Durante, una orgullosa colaboradora de LinkSolution. Pese a llevar 5 meses en la compañía nos cuenta que se siente como “en casa”. En esta charla nos confió por qué quería trabajar en LinkSolution y qué cosas lo hacen diferente de otros contact centers.
¿Cómo llegaste al sector? “Mis comienzos en el sector de call center fueron en Barcelona, en un banco, y acá en argentina trabajé en varios”.
¿Lo que más disfrutás de trabajar en la empresa? “Lo que más disfruto es la calidad humana, hay muy buen ambiente de trabajo. Admiro mucho al líder que tengo (Diego), me motiva a trabajar mejor. Y además, me gusta la campaña en la que estoy. Es todo lo que esperaba de la empresa y estoy muy contenta de trabajar acá sin dudas, mis expectativas se cumplieron”.
¿Qué hace diferente a LinkSolution de otros calls? “Por mi experiencia creo que LinkSolution está a la par de compañías multinacionales (en las que trabajé). Opino que tiene mucho que ver la supervisión, vale mucho el trabajo de (Diego), el liderazgo, que no todas las personas la tienen y él sí.
Sobre el futuro nos dice: “Si bien me veo en un puesto de team leader, a mí me apasionan las ventas, me gusta hablar, el contacto con la gente. Realmente disfruto de mi trabajo”, se despidió María Soledad.
Sobre la autora
Elsa Basile
Escribe y trabaja en la intersección entre trabajo, experiencia y tecnología. Desde CCNX explora el impacto real de la inteligencia artificial en las organizaciones, con foco en comprensión, criterio y toma de decisiones.
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