Según la investigación, las organizaciones líderes del futuro son aquellas que impulsen a sus colaboradores en el uso de esta tecnología. Este proceso incluye aprender a discernir qué cosas pueden hacer con la IA y cuáles no.

Si el aprendizaje con IA respeta las capacidades de las personas, puede potenciar hasta un 40% sus habilidades. Pero sin respetarlas, el impacto puede ser el contrario: una caída del 19% en sus competencias.

En este escenario, las empresas tendrán que alentar a incorporar la IA como parte de su trabajo cotidiano, y compartir lo aprendido. Recompensar la agilidad y la curiosidad puede ser una forma de hacerlo.

Todo esto ocurre dentro de una tensión inevitable entre empoderar y controlar. Ahí está el verdadero desafío. Por eso no alcanza con el acceso a nuevas herramientas. La siguiente pregunta es: qué lugar ocupan en la cultura organizacional y qué tipo de vínculos generan.

No se trata solo de adoptar IA. Se trata de aprender a gestionar la tensión que produce su uso. De normalizarla sin imponerla. De compartir el aprendizaje, incluso cuando el resultado no es perfecto.