Así lo demostró una encuesta de Pew Research, 7 de cada 10 personas creen que las empresas hacen poco contra el cambio climático. Esto sucede en un mercado donde los productos sostenibles aumentan su participación a pesar de ser más caros. Por otra parte, más profesionales, en especial de la generación Z, buscan trabajar en empresas comprometidas con el ambiente.

Compartimos 3 ideas sobre comunicar sostenibilidad:

1)Escuchar activamente a clientes y empleados. Las marcas deben conocer qué espera realmente su comunidad. Boston Children’s Hospital es un buen ejemplo: usó encuestas internas para orientar sus acciones y comunicaciones.

2)Contar historias cercanas, no solo cifras. Los datos dan respaldo, pero las historias conectan emocionalmente. Marcas como Patagonia evitan términos técnicos y explican con claridad cómo sus acciones impactan a las personas.

3)Ir más allá del informe anual. El mensaje de sostenibilidad debe difundirse de manera sostenida. Elegir formatos ágiles como videos, infografías o redes sociales. Boston Medical Center combina estos medios para mantener vivo su mensaje todo el año.

En 2025, comunicar la sostenibilidad es necesario: para ganar confianza, atraer talento y lograr mejores resultados. La comunicación efectiva de estos temas no solo es creíble, sino necesaria para mantenerse vigente.